Améliorer le résultat opérationnel de l’activité canine

Formation très concrète avec des études de cas permettant une mise en application au sein de sa clinique dès le lendemain.

Objectifs de la formation :

  • Connaitre et analyser les indicateurs clés de l’activité canine d’une clinique vétérinaire
  • Mobiliser efficacement des ressources pour améliorer les performances économiques de leur entreprise en agissant sur ces indicateurs

Contenu de la formation :

Matin :

Introduction

  • Présentation des « stagiaires » et évaluation des pratiques individuelles en matière de pilotage d’activité
  • Présentation du programme et des outils pédagogiques

Intérêt de choisir et suivre certains indicateurs d’activité

  • Evaluer la performance de sa structure et se situer vis-à-vis d’un benchmark (notion à définir)
  • Mesurer le résultat d’actions d’amélioration

Les sources de données pour calculer les indicateurs

  • Données issues du compte de résulta
  • Données issues du logiciel de gestion
  • Croisement des données

Étude de cas phase 1

Après-midi :

Etude de cas phase 2

Etude de cas phase 3

Les indicateurs d’activité à suivre

  • Evolution de l’activité, coût du travail, Panier moyen, Fréquentation, dépense annuelle par client, CA/Vet/jour…
  • Contribution des activités de la clinique au chiffre d’affaires : médecine, chirurgie, labo, alimentation…

Conclusion

  • Chaque participant propose à l’auditoire un plan de suivi pour sa clinique
1 jour

 120.00

Hors TVA