Objectifs de la formation
Afin de faciliter le quotidien de la clinique (notamment en termes de communication et de gestion de difficultés/crises), cette formation aura pour objectif de :
- donner les clés pour construire, développer et gérer une équipe,
- organiser les liens entre les différentes fonctions dans une clinique (accueil, consultation, soin, hospitalisation, chirurgie) et les différentes catégories professionnelles (ASV, Vétérinaire, personnel non soignant)
Objectifs pédagogiques
A la fin de la formation,
Le vétérinaire sera capable de :
- Gagner en crédibilité et en légitimité sans titre hiérarchique
- Développer son leadership : style d’interaction managériale
- Adopter une posture transversale : coordination et accompagnement des équipes
- Développer une communication efficace et constructive favorisant l’adhésion
Découvrez le contenu détaillé de la formation un peu plus bas dans cette page.
Informations pratiques
Déjeuner durant les journées de formation : inclus dans le programme pour tous les participants pour toutes les journées de formation. Le département formation se charge des réservations.
Hébergement la veille de votre formation et entre les journées de formation (si jours successifs) : Si vous avez besoin d’une chambre la veille de votre formation ou entre les journées de formation, merci de le préciser dans le formulaire d’inscription. Le département formation se charge de réserver votre chambre. Une confirmation de réservation vous sera envoyée en parallèle de votre confirmation d’inscription.
- /!\ : Attention, pour les participants ayant demandé la réservation d’une chambre, le diner la veille n’est pas inclus. Si la formation comporte des journées successives, le diner entre les journées de formation est inclus.
- Pour les participants n’ayant pas demandé de réservation d’une chambre, seuls les déjeuners pendant les journées de formation sont inclus.
Toutes ces réservations seront facturées à la clinique comme précisé ci-dessous.
Cette formation est prise en charge dans le cadre de la mutualisation des budgets formation de la direction médicale. Pour des raisons réglementaires, la clinique recevra néanmoins une facture qu’elle devra valider (frais d’inscription et frais d’hébergement/restauration le cas échéant).
Prérequis
Aucun prérequis.
Modalités pédagogiques et d’évaluation :
Mise à disposition d’un extranet par participant (planning, liste des formateurs avec expertises, espace partagé avec le formateur, …)
Supports de formation remis avant ou après la formation sur l’extranet (études de cas, analyse d’image / vidéo)
Une évaluation des connaissances par QCM sera réalisée en début et en fin de formation
Exercices individuels et en sous-groupes
Quiz interactifs & Tests de positionnement
Mesure de satisfaction à chaud par l’envoi d’un questionnaire à l’issue immédiate de la session, mesure de satisfaction à froid et d’impact de la formation à ± 3 mois