Objectifs de la formation :
La formation permettra à l’ASV et au vétérinaire d’identifier les situations cliniques nécessitant un renvoi vers un confrère et mettre en œuvre les étapes pratiques du processus de référencement : communication claire avec le propriétaire, formalisation du dossier médical, choix du praticien référent et modalités de suivi post référencement en insistant sur la communication avec la clinique dans laquelle le cas est référé.
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation, l’ASV sera capable de :
- Reconnaître les signes cliniques d’alerte nécessitant une discussion sur un éventuel référé,
- Expliquer au propriétaire de manière claire et rassurante le principe et l’intérêt du référé,
- Organiser et transmettre les éléments administratifs et médicaux nécessaires (dossier, imagerie, résultats biologiques),
- Assurer le lien de suivi post référé (communication avec la clinique référée et retour d’informations au propriétaire).
A l’issue de la formation, le vétérinaire sera capable de :
- Identifier les cas cliniques devant être référés et justifier le choix du référé,
- Communiquer efficacement avec le propriétaire sur la nécessité du référé et les options proposées,
- Préparer un dossier médical complet et pertinent à destination du praticien référent,
- Coordonner le suivi post référé avec la clinique spécialisée
Découvrez le contenu détaillé de la formation un peu plus bas dans cette page.
Informations pratiques
Déjeuner durant les journées de formation : inclus dans le programme pour tous les participants pour toutes les journées de formation. Le département formation se charge des réservations.
Hébergement la veille de votre formation et entre les journées de formation (si jours successifs) : Si vous avez besoin d’une chambre la veille de votre formation ou entre les journées de formation, nous vous prions de réserver votre chambre dans l’application Egencia en veillant à respecter la politique de frais de voyage disponible sur l’Intranet.
Le(s) déjeuner(s) et diner(s) seront facturés à la clinique comme précisé ci-dessous.
Cette formation est prise en charge dans le cadre de la mutualisation des budgets formation de la direction médicale. Pour des raisons réglementaires, la clinique recevra néanmoins une facture qu’elle devra valider.
Prérequis :
Aucun prérequis
Modalités pédagogiques et d’évaluation :
Mise à disposition d’un extranet par participant (planning, liste des formateurs avec expertises, espace partagé avec le formateur, …).
Supports de formation remis avant ou après la formation sur l’extranet (études de cas, analyse d’image / vidéo).
Une évaluation des connaissances par QCM sera réalisée en début et en fin de formation.
Mesure de satisfaction à chaud par l’envoi d’un questionnaire à l’issue immédiate de la session, mesure de satisfaction à froid et d’impact de la formation à ± 3 mois.
Contenu :
Ateliers de mise en situation pour tous les cas cliniques présentés ci-après :
-Annoncer un référé au propriétaire : savoir expliquer le pourquoi, rassurer et gérer les inquiétudes.
-Constituer un dossier de référé : choix des informations pertinentes, imagerie, bilans biologiques, comptes rendus.
-Organiser le suivi post-référé : communication entre cliniques, retour d’informations, rôle clé de l’ASV.