Savoir vendre : un atout pour les cliniques vétérinaires

Cette formation a été spécialement conçue pour former des ASV ou des praticiens vétérinaires. Elle se caractérise par une approche adaptée aux règles d’une profession réglementée.
Dans le respect du Code de Déontologie Vétérinaire, selon lequel l’activité d’un praticien ne doit pas s’apparenter à un commerce, elle a pour ambition d’apprendre à mieux satisfaire son client en répondant de façon pertinente à ses besoins (exprimés ou non).

Objectifs de la formation :

  •  Identifier le besoin réel de leurs clients (produit ou service)
  • Mener un entretien de vente, de sa préparation à sa conclusion
  • Utiliser les techniques de vente appropriées aux spécificités de l’environnement vétérinaire
  • Aborder les questions liées au prix sans réticence ni gêne

Contenu de la formation :

I. PREPARER UN ARGUMENTAIRE DE VENTE

a. Identifier et analyser les caractéristiques des produits ou services à vendre
b. Se différencier de la concurrence
c. Préparer son argumentaire et choisir ses outils d’aide à la vente

II. FAIRE UNE PROPOSITION ADAPTEE AU BESOIN DE SON CLIENT ET STRUCTURER SON ARGUMENTATION

a. Déceler le vrai besoin de son client en développant l’écoute active
b. Questionner et reformuler pour préciser la demande
c. Accepter les objections et y répondre

III. PRESENTER ET DEFENDRE SON PRIX

IV. CONCLURE AU MOMENT OPPORTUN ET FINALISER SA VENTE

En partenariat avec

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1 jour

 331.50

Hors TVA