Communiceren Over Knaken

Leer om inzicht te verkrijgen in de geldstromen in een dierenartsenpraktijk, om behandelingen en tarieven transparant en professioneel uit te leggen en toe te lichten en om bekwaam om te gaan met lastige financiële situaties, prijsbezwaren en ‘prijskramp’.

Na afloop wordt een heldere trainingsrapportage toegezonden met deelnemersevaluatie, NPS-score, actiepuntenlijst, lijst van geprioriteerde doelen voor de aankomende periode en eventuele aanbevelingen van de trainer.

Trainingen worden gepland door medewerkers van IVC Evidensia in overleg met St. Anna Advies. De training wordt uitgevoerd door ervaren trainers van St. Anna Advies. Aanbevolen wordt om eerst de training Fijn aan de lijn van St. Anna Advies gevolgd te hebben.

Details

Doelgroep: Assistenten, paraveterinairen, dierenartsen en praktijkmedewerkers werkzaam bij een IVC Evidensia vestiging die (financieel) klantcontact onderhouden.

Data en tijden:

  • 27 oktober 2020, 09:30 – 12:30 uur (Vleuten): Deze training wordt verplaatst.
  • 10 december 2020, 13:00 – 16:00 uur (Nieuwegein)

Locaties:

IVC Evidensia Supportkantoor
Wilhelminalaan 6
3451 HJ Vleuten

IVC Evidensia Academy
Nijverheidsweg 1b
3433 NP Nieuwegein

Maximaal aantal deelnemers: 12

Prijs: € 95.00 (excl. BTW)

Contact

Neem voor meer informatie contact op met het Academy team (academy@evidensia.nl)

95.00

excl. BTW (inclusief digitale hand-out en notitie-materiaal)