Esta formação online de 10 horas, dividida em 5 sessões de 2 horas, destina-se a Enfermeros Veterinários e Assistentes Clínicos Veterinários que estejam interessados em desenvolver competências de comunicação interpessoal e gestão emocional.
Com esta formação, pretendemos que os participantes adquiram as ferramentas e modelos que lhes permitam desenvolver uma estrutura de pensamento flexível, uma comunicação assertiva, empática e eficaz, e uma maior capacidade de regulação emocional.
Objetivos Gerais da ação
- Consciência da estrutura da comunicação;
- Construção de uma atitude curiosa e interrogativa que promova a ampliação da percepção;
- Domínio da comunicação como forma de obter os resultados desejados na prática clínica;
- Promoção do desenvolvimento nos participantes de uma estrutura de pensamento flexível;
Objetivos Específicos
- Conhecimento dos pressupostos da comunicação;
- Aprendizagem do modelo e estrutura neurolinguística da percepção individual;
- Caracterização, identificação e uso dos diferentes perfis de estrutura de percepção;
- Conhecimento de técnicas de criação de relações de confiança;
- Desenvolvimento das competências linguísticas;
- Flexibilização da percepção individual;
- Desenvolvimento de competências e estratégias individuais de gestão emocional;
Como o número de lugares é limitado, a pessoa que se inscreve e recebe o e-mail de confirmação é obrigada a assistir à formação. Em caso de impossibilidade de comparência por motivo justificado, a Academia deve ser avisada com pelo menos 48 horas de antecedência, para que o lugar possa ser oferecido a quem fica na reserva.
Qualquer pessoa inscrita e confirmada, que não compareça sem justificação, será tida em conta na atribuição de futuras acções de formação.