Votre question n’est pas répertoriée ? Veuillez nous contacter .
Comment puis-je joindre l’Académie IVC Evidensia ?
Vous pouvez joindre l’Académie IVC Evidensia du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Nous sommes joignables par e-mail à formation@wivetixservices.fr. Vous pouvez également nous joindre via le formulaire de contact .
Nous nous efforçons de répondre à votre message sous trois jours ouvrés.
Je me suis inscrit à un cours, mais je souhaite annuler mon inscription.
Si vous souhaitez annuler votre inscription, envoyez un e-mail à l’équipe de l’Académie à formation@wivetixservices.fr. Mentionnez votre nom et le cours pour lequel vous êtes inscrit dans votre courriel.
Vous pouvez annuler votre inscription jusqu’à sept jours avant la date du cours.
Je me suis inscrit à un cours, mais je constate que je me suis inscrit à la mauvaise date. Comment puis-je changer la date du cours?
Si vous souhaitez modifier la date du cours, envoyez un e-mail à formation@wivetixservices.fr . Mentionnez dans votre email votre nom, le cours auquel vous êtes inscrit et la date à laquelle vous souhaitez vous inscrire.
Où puis-je trouver les documents de cours et/ou les présentations du cours auquel je suis inscrit ?
Les documents du cours se trouvent sur votre extranet participant. Vous devez vous connecter à votre extranet en utilisant votre mot de passe fourni lors de votre inscription en cliquant ici.
Je n’ai pas encore reçu de lien Teams/Zoom pour le cours auquel je suis inscrit.
Vous recevrez l’invitation dans votre boîte mails au plus tard le jour du cours. Aussi, pour être sûr, vérifiez vos courriers indésirables/spams.
Vous n’avez pas reçu d’invitation Teams/Zoom juste avant le début du cours ? Envoyez un courriel à formation@wivetixservices.fr.
Je souhaite bénéficier d’un aménagement spécifique pour participer à une formation. Qui puis-je contacter ?
Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique pour suivre une formation, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : formation@wivetixservices.fr.
Dans votre message, merci de préciser :
- le nom de la formation concernée ;
- la ou les dates de la session ;
- votre besoin d’adaptation.
Nous vous transmettrons ensuite une fiche de liaison à compléter afin d’étudier les aménagements possibles et de vous accompagner dans le bon déroulement de votre formation.