Questions fréquentes

Votre question n’est pas répertoriée ? Veuillez nous contacter .

 

Comment puis-je joindre l’Académie IVC Evidensia ?

Vous pouvez joindre l’IVC Evidensia Academy du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

Nous sommes joignables par e-mail à academy@wivetixservices.fr. Vous pouvez également nous joindre via le formulaire de contact .

Nous nous efforçons de répondre à votre message sous trois jours ouvrés.

 

Je me suis inscrit à un cours, mais je souhaite annuler mon inscription.

Si vous souhaitez annuler votre inscription, envoyez un e-mail à l’équipe de l’Academy à academy@wivetixservices.fr. Mentionnez votre nom et le cours pour lequel vous êtes inscrit dans votre courriel.

Vous pouvez annuler votre inscription jusqu’à sept jours avant la date du cours.

 

Je me suis inscrit à un cours, mais je constate que je me suis inscrit à la mauvaise date. Comment puis-je changer la date du cours?

Si vous souhaitez modifier la date du cours, envoyez un e-mail à academy@wivetixservices.fr . Mentionnez dans votre email votre nom, le cours auquel vous êtes inscrit et la date à laquelle vous souhaitez vous inscrire.

 

Où puis-je trouver les documents de cours et/ou les présentations du cours auquel je suis inscrit ?

Si la formation a été développée par l’Academy, les documents du cours se trouvent sur votre extranet participant. Vous devez vous connecter à votre extranet en utilisant votre mot de passe fourni lors de votre inscription en cliquant ici.

Si la formation est animée par un partenaire, vous pouvez le contacter pour lui demander les supports de cours.

 

Je n’ai pas encore reçu de lien Teams/Zoom pour le cours auquel je suis inscrit.

Vous recevrez l’invitation dans votre boîte mails au plus tard le jour du cours. Aussi, pour être sûr, vérifiez vos courriers indésirables/spams.

Vous n’avez pas reçu d’invitation Teams/Zoom juste avant le début du cours ? Envoyez un courriel à academy@wivetixservices.fr.

 

J’aimerais suivre un cours sur un sujet qui n’est pas sur le site web mais que j’ai trouvé auprès d’un organisme de formation externe. Comment puis-je y participer ?

Il peut effectivement arriver que les formations de l’Academy ne correspondent pas totallement à votre recherche. Si vous avez trouvé une formation hors du site de l’Academy, vous pouvez vous y inscrire en suivant la précédure ci-dessous en fonction de votre statut.

Salarié :

Si vous êtes salarié, l’accord préalable du Directeur de clinique est nécessaire afin de faire une demande d’inscription.

L’inscription se fait en cliquant sur le bouton « Faire une demande de formation » ci-dessous. A réception de votre demande, le service formation se charge d’effectuer l’inscription auprès de l’organisme de formation et s’occupe des démarches administratives avec votre Directeur de clinique.

Libéral :
Si vous êtes libéral, vous devrez réaliser vous-même votre inscription auprès de l’organisme de formation et pouvez demander au directeur de votre clinique si une prise en charge par la clinique est envisageable.