Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

 

Hoe kan ik de IVC Evidensia Academy bereiken?

Je kunt de IVC Evidensia Academy bereiken van maandag tot en met donderdag, van 09.00 tot 17.00 uur.

Wij zijn het beste bereikbaar per mail via academy@evidensia.nl. Telefonisch kun je ons bereiken op 085 822 78 09. Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier.

We doen ons best om je bericht binnen drie werkdagen te beantwoorden.

 

Ik heb mij opgegeven voor een cursus, maar ik wil mijn inschrijving annuleren.

Als je je inschrijving wilt annuleren, stuur je een mail naar academy@evidensia.nl. Vermeld in je mail je naam en de cursus waar je voor bent ingeschreven.

Je kunt je inschrijving tot zeven dagen voor de cursusdatum kosteloos annuleren. Meer informatie over onze voorwaarden vind je hier.

 

Ik heb mij ingeschreven voor een cursus, maar ik zie dat ik me voor de verkeerde datum heb opgegeven. Hoe kan ik de cursusdatum wijzigen?

Als je de cursusdatum wil wijzigen, stuur je een mail naar academy@evidensia.nl. Vermeld in je mail je naam, de cursus waar je voor bent ingeschreven en de datum waarvoor je je wenst in te schrijven.

 

Ik kan niet meer inloggen/de website geeft aan dat mijn gebruikersnaam of wachtwoord onjuist is.  

Controleer of je jouw e-mailadres en wachtwoord juist hebt ingevoerd. Lukt het dan nog niet om in te loggen, ga dan naar deze pagina om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Is dit de eerste keer dat je je aanmeldt voor een training van de IVC Evidensia Academy? Dan heb je nog geen inloggegevens. Deze maak je automatisch aan door jezelf voor een cursus aan te melden, via de Registreer-knop.

 

Ik wil mij inschrijven voor een cursus, maar mijn IVC Evidensia-praktijk/kliniek wordt niet herkend.

Het kan zijn dat jouw kliniek nog niet in ons systeem staat, omdat jullie bijvoorbeeld sinds kort pas bij IVC Evidensia zijn aangesloten. Stuur ons een mail via academy@evidensia.nl met de naam van jouw praktijk en wij zullen dit in orde maken.

 

Waar kan ik de cursusdocumenten en/of presentaties vinden van de cursus waar ik voor ben ingeschreven?

De cursusdocumenten vind je op jouw persoonlijke pagina. Je moet hiervoor ingelogd zijn met je Academy-account.

Klik onder Mijn cursusdata op de cursus waar je de documenten van zoekt. Deze staan vervolgens onder Cursusdocumenten.

 

Ik heb nog geen Teams-link ontvangen voor de cursus waar ik voor ben ingeschreven.

De Microsoft Teams-uitnodiging ontvang je uiterlijk op de cursusdag zelf in je mailbox. Bekijk voor de zekerheid ook je ongewenste e-mail/spambox.

Heb je vlak voor aanvang van de cursus nog geen Teams-uitnodiging ontvangen? Mail dan naar academy@evidensia.nl of bel naar 085 822 78 09.

 

Ik wil graag een cursus volgen over een onderwerp dat niet op de website staat.

We horen graag jouw input om ons onderwijspakket uit te breiden! Stuur een mail aan academy@evidensia.nl met jouw idee en wij zullen bij voldoende interesse ons best doen jouw wens te verwezenlijken.